Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng pk345

pk345 (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi" hoặc "pk345") là thương hiệu cá cược trực tuyến hoạt động hợp pháp theo giấy phép do PAGCOR (Philippine Amusement and Gaming Corporation) cấp phép, đồng thời tuân thủ tiêu chuẩn chơi có trách nhiệm của GamCare. Nền tảng pk345 cung cấp các dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm Casino trực tiếp, thể thao, xổ số, Nổ Hũ, Đá Gà và các hình thức giải trí có thưởng khác thông qua địa chỉ pk345.biz.

Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa pk345 và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung trên nền tảng. Điều khoản này được xây dựng phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành và có giá trị pháp lý ràng buộc.

Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang pk345.biz/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực kể từ ngày đăng tải.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của pk345, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. pk345 không cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn không thuộc đối tượng bị pháp luật cư trú địa phương cấm tham gia cá cược trực tuyến.
• Bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, cho mục đích giải trí của chính bản thân, không đại diện cho bên thứ ba hay tổ chức nào.
• Bạn không phải nhân viên, người thân của nhân viên pk345 hoặc đối tác cung cấp dịch vụ cho pk345, trừ khi có văn bản cho phép riêng biệt.
• Tài khoản ngân hàng, ví điện tử bạn sử dụng để giao dịch với pk345 phải do chính bạn đứng tên và mang thông tin khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký trên pk345.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản pk345 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản – dù sử dụng thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thông tin cá nhân khác nhau – đều bị xem là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và thưởng tích lũy.

Khi đăng ký tài khoản pk345, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. Mọi thông tin giả mạo sẽ là căn cứ để pk345 chấm dứt tài khoản.

pk345 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi bạn thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung cầm giấy tờ và sao kê tài khoản ngân hàng.

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản pk345 của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện, bất kể đó là bạn hay bên thứ ba được bạn vô tình hoặc cố ý cho phép truy cập.

pk345 chấp nhận nạp và rút tiền qua các phương thức sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Sacombank, Agribank; thẻ cào điện thoại Viettel, Vinaphone, Mobifone; và tiền điện tử USDT theo chuẩn TRC20 / BEP20.

Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 200.000 VNĐ và tối đa 500.000.000 VNĐ mỗi giao dịch. pk345 có quyền điều chỉnh các hạn mức này tùy theo cấp độ thành viên và lịch sử giao dịch của từng tài khoản.

Nạp tiền qua ví điện tử: 2–5 phút. Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng: 10–30 phút. Rút tiền về ví điện tử MoMo / ZaloPay: 5–15 phút. Rút tiền về tài khoản ngân hàng: 15–60 phút trong giờ hành chính. Thời gian xử lý có thể kéo dài hơn trong các trường hợp đặc biệt hoặc ngoài giờ làm việc của ngân hàng.

• Mọi giao dịch phải được thực hiện qua tài khoản/ví điện tử chính chủ, đứng tên đúng người dùng đã đăng ký trên pk345.
• Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc rút tiền qua tài khoản của người khác.
• Tiền nạp vào pk345 chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược, không dùng để giao dịch hoặc chuyển cho tài khoản pk345 khác.
• pk345 không chịu phí giao dịch phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử từ phía người dùng – mọi chi phí này (nếu có) do bên cung cấp dịch vụ thanh toán thu.

Mọi hoạt động đặt cược trên pk345 phải tuân thủ các quy định cụ thể của từng loại trò chơi được hiển thị trong giao diện game. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân theo luật chơi trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại pk345 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc thông qua kết quả thực tế của các sự kiện thể thao, trận đấu đá gà. pk345 không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Một khi cược đã được xác nhận (confirmed), người chơi không thể thay đổi, hủy hoặc rút lại lệnh cược đó, ngoại trừ trong một số trường hợp đặc biệt được quy định riêng trong luật của từng sản phẩm.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, pk345 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược tương ứng về tài khoản của người chơi. pk345 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do sự cố kỹ thuật gây ra.
• Hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện. pk345 có quyền điều chỉnh hạn mức này tùy theo đánh giá rủi ro.

pk345 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại lợi ích cho người chơi. Tuy nhiên, mọi khuyến mãi đều có điều kiện và giới hạn cụ thể.

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi tại pk345 sẽ được chuyển vào tài khoản dưới dạng tiền thưởng (bonus) và phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ: thưởng nạp lần đầu 200% với điều kiện x20 vòng cược nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng bằng 20 lần số tiền thưởng nhận được trước khi rút.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• pk345 có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh khuyến mãi đối với bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ lợi dụng hệ thống thưởng.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và chỉ có thể được sử dụng để đặt cược trên nền tảng pk345.
• Chương trình khuyến mãi có thể kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng pk345 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và có thể bị báo cáo cho cơ quan pháp luật:

• Gian lận và gian lận đặt cược: Sử dụng phần mềm bot, trí tuệ nhân tạo, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả game hoặc tạo lợi thế không hợp lệ.
• Rửa tiền: Sử dụng pk345 như một phương tiện để chuyển đổi tiền phi pháp sang hình thức hợp pháp. pk345 hợp tác đầy đủ với các cơ quan chống rửa tiền (AML).
• Tạo nhiều tài khoản: Lập nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần, lợi dụng chính sách nạp lần đầu hoặc để né tránh lệnh cấm tài khoản.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác, bất kể lý do.
• Xâm nhập hệ thống: Cố ý hack, tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc thực hiện các hành vi gây hại đến hệ thống kỹ thuật của pk345.
• Nội dung độc hại: Đăng tải, chia sẻ nội dung phân biệt đối xử, quấy rối, đe dọa hoặc vi phạm pháp luật trong các tính năng cộng đồng của nền tảng.

pk345 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) theo tiêu chuẩn GamCare quốc tế. Chúng tôi tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí vui vẻ, không phải nguồn gốc của áp lực hay khó khăn tài chính.

Người chơi có thể tự cài đặt các giới hạn bảo vệ sau đây trong trang tài khoản pk345, hoàn toàn miễn phí và có hiệu lực ngay sau khi thiết lập:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Xác định mức thua tối đa trước khi hệ thống tự động ngăn không cho tiếp tục chơi trong kỳ đã thiết lập.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt thời gian phiên chơi tối đa mỗi ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể tái kích hoạt theo yêu cầu của chính người chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ pk345 để được tư vấn kết nối với các chuyên gia GamCare. Chúng tôi coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của người chơi hơn bất kỳ doanh thu nào.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, pk345 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất sau đây:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cược bất lợi – cá cược có rủi ro và bạn có thể mất tiền đặt cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, sự cố của bên cung cấp game hoặc thiên tai.
• Tổn thất phát sinh do tài khoản bị xâm phạm vì người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Chậm trễ trong giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Tổn thất gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ pk345.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của pk345 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

pk345 có quyền đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện hoặc có cơ sở hợp lý để nghi ngờ người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, tạo nhiều tài khoản, rửa tiền, cung cấp thông tin sai lệch hoặc vi phạm pháp luật.

Người dùng cũng có quyền chủ động đóng tài khoản bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ pk345. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng pk345.biz bao gồm logo, nhãn hiệu, thiết kế giao diện, phần mềm, mã nguồn, nội dung văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của pk345 hoặc các đối tác cung cấp nội dung có thỏa thuận hợp pháp.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái tạo, xuất bản, cấp phép lại, truyền tải, bán hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của pk345 mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ pk345.

pk345 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang pk345.biz/dieu-khoan-dieu-kien.

Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, pk345 sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và pk345, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí. Người chơi có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ pk345 để trình bày khiếu nại. pk345 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, các bên có thể đề nghị giải quyết thông qua cơ chế trọng tài theo quy định của PAGCOR hoặc các tổ chức giải quyết tranh chấp trực tuyến độc lập được pk345 công nhận.

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ pk345 được điều chỉnh bởi pháp luật của Philippines theo giấy phép PAGCOR, trừ khi pháp luật địa phương nơi người chơi cư trú có quy định bắt buộc khác.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về bất kỳ vấn đề nào khi sử dụng pk345, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website pk345.biz, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong 24 giờ
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh chính thức pk345, thời gian phản hồi dưới 10 phút
• Trang hỗ trợ: Xem thêm tại pk345.biz/ho-tro để biết thêm chi tiết

Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo và có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đây đều không còn giá trị pháp lý kể từ ngày nêu trên. pk345 – Bản quyền © 2026. Bảo lưu mọi quyền.